Cancelar/Cambiar pedido

En FatBlaster, sabemos que los planes pueden cambiar, por lo que tiene 24 horas desde la confirmación de su pago para solicitar cualquier cambio o cancelación de su pedido. Transcurridas 24 horas, su pedido pasará a nuestro proceso de procesamiento y ya no podrá modificarse.

Para realizar un cambio, ya sea ajustar los artículos, las cantidades o la dirección de envío, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de la página "Contáctanos" dentro de las 24 horas posteriores a la realización de tu pedido. Asegúrate de incluir tu número de pedido y el cambio específico que deseas.

Si necesita cancelar, comuníquese con Atención al Cliente dentro de ese mismo plazo de 24 horas. Las cancelaciones solicitadas después de un día no se procesarán; una vez que su pedido comience a procesarse o enviarse, se procesará con normalidad.

Tenga en cuenta que los pedidos de productos FatBlaster personalizados se procesan rápidamente para cumplir con los plazos de producción. Si ha pedido un artículo personalizado, contáctenos de inmediato; es posible que no se puedan realizar cambios ni cancelaciones después de 24 horas.

Si cancelas tu pedido dentro de las 24 horas, te reembolsaremos el importe completo a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles, según las políticas de tu banco o emisor de tarjeta. Recibirás notificaciones por correo electrónico en cuanto tu pedido se modifique, cancele o envíe, para que estés siempre al tanto.

Gracias por elegir FatBlaster. Agradecemos su preferencia y estamos aquí para que su experiencia de compra sea lo más sencilla posible.